Returnerings- og refunderingspolitik

Returnering og ombytning

Hos Heated X ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb. Hvis dette ikke er tilfældet, har du 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at anmode om returnering eller ombytning.

Vi accepterer returnering af defekte eller ikke-defekte produkter , forudsat at de er i ny , ubrugt stand og i deres originale emballage.

Byttehandel er også mulig under de samme betingelser.

Returmærkat

En forudbetalt returlabel er inkluderet i din pakke, så du behøver ikke at betale noget på forhånd for returneringen.

Genopfyldningsgebyr

Der opkræves ingen gebyrer for returnering eller ombytning af varer.

Refusionsfrister

Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, behandler vi refusionen inden for 10 hverdage . Refusionen vil blive foretaget via den oprindelige betalingsmetode.

Returprocedure

For at starte en returnering eller ombytning, bedes du kontakte vores kundeservice på kontact@heatedxdenmark.com . Vores team vil guide dig gennem de nødvendige trin.